Customer service executive

Over de organisatie:

Het bedrijf is een jonge, wereldwijde, opererende, logistieke dienstverlener met een rijke geschiedenis en grote toekomstige plannen. Het succes is te danken aan hardwerkende, getalenteerde en creatieve mensen met doorzettingsvermogen. Er werken mensen van meer dan 75 verschillende nationaliteiten bij de organisatie, wat het echt een 'Global Company' maakt. Het bedrijf biedt complete transportoplossingen aan, met een focus op weg, zee en luchtvracht.

Zorg jij voor de allerbeste klantervaring, herken je jezelf in de termen: verantwoordelijkheid, heldere communicatie, logisch nadenken, luisteren, geduld en kalmte en word jij enthousiast van logistieke processen?
Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou!

Taken/verantwoordelijkheden:

Je bent verantwoordelijk voor het laden en lossen van goederen op de expeditieafdeling met een hef- of reachtruck. Je zet goederen op de juiste plek in het magazijn en verzamelt orders met behulp van het WMS-systeem. Je werkt graag samen in een informeel team van professionals en hebt interesse in douanezaken. Je bent proactief en ziet wat er gedaan moet worden.

Je communiceert met klanten zowel telefonisch als per e-mail en overlegt met collega's wereldwijd. Je houdt gegevens in de informatiesystemen up-to-date, schrijft, controleert en volgt werkprocessen op. Daarnaast neem je deel en draag je bij aan diverse teamvergaderingen. Ook stel je offertes op met advies en mogelijke alternatieven, en zorg je tot slot voor tijdige en volledige communicatie met de klant.

Wat heb je nodig?

HBO werk en denkniveau
Uitstekende kennis van Excel
Minimaal 2 jaar werkervaring in soortgelijke functie binnen een
logistiek bedrijf
Goede communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als
Engelse taal (spreken en schrijven)

Mocht je geinteresseerd zijn in de functie neem dan contact op met W&S Logistiek via www.wenslogistiek.nl en stuur je CV naar info@wenslogistiek.nl